Microsoft Storeでアプリをインストールしようとすると「ダウンロードを再度実行してください」と表示されインストールができない。

2023年5月6日

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コトの発端

Windows 10 OSをクリーンインストールした。

同時にインストールされていたゲームやアプリがアンインストール、というか、削除されたため、再インストールすることになった。

そんなこんなでマイクロソフトストアでMicrosoft Flight Simulatorをインストールしようとしたところ、下記のエラー「ダウンロードを再度実行して下さい　サーバ側で問題が発生しました。」が表示された。

ダウンロードを再度実行して下さい。
サーバー側で問題が発生しました。

「閉じる」を押して、再度インストールをクリックしても同様のエラーが表示された。また、再度ダウンロードするにもダウンロードボタンは見つからなかった。

というか、再度ダウンロードとは言うがOSを入れ直してからは初めてのインストールである。

アプリと機能からMicrosoft Storeより詳細オプションをクリック。

「リセット」を実行

しかし、当然といえば当然だが症状は改善されなかった。

症状から察するにMicrosoft Storeのサーバーが持っている進捗状況のデータに誤りがあるのかな？とか思ってたけど、Windows Updateを実行しOSを最新状態へしたところ解決した。

ちなみに今回適用した更新プログラムはオプションの更新プログラムではなかった。（詳細を記録できてなくて申し訳ない。）

MicrosoftストアでMicrosoft Flight Simulator: Standard Editionのインストールをクリックしたところ、ダウンロードとインストールが開始された。

今回の事象はいわゆるバグだったのかな？

思わぬところにOSのバグがあったりするので、Windows Updateは定期的に実行できるようにするのが大切か。

記事の正確性については無保証です。

あっきー

とある企業の研究者。研究分野以外に手を出しすぎて毎日が慌ただしい。研究者の肩書きが正しいかどうかは万年の謎。得意ジャンルはデータベースとセキュリティーですが、AIやIoT、アプリ開発など、手広く活動しています。